FAQ
1. Comment puis-je passer une commande ?
Passer une commande chez luxury clothing est facile ! Parcourez simplement notre site Web, sélectionnez les articles que vous aimez, choisissez votre taille et votre couleur et ajoutez-les à votre panier. Suivez le processus de paiement, entrez vos informations d'expédition et effectuez un paiement sécurisé. Une fois votre commande confirmée, nous nous occupons du reste !
2. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons une variété de méthodes de paiement, y compris les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et d'autres passerelles de paiement sécurisées, garantissant une expérience de paiement fluide et sécurisée.
3. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Nous traitons les commandes rapidement pour garantir une livraison rapide. Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez contacter notre équipe de support client dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais veuillez noter que les commandes déjà expédiées ne peuvent pas être modifiées ou annulées.
4. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre envoi. Vous pouvez utiliser ces informations pour surveiller le statut et l'emplacement de votre colis pendant son acheminement vers vous.
5. Quelle est votre politique de retour et d’échange ?
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez retourner les articles dans les 30 jours suivant leur réception pour un remboursement complet ou un échange. Veuillez visiter notre page Retours et échanges pour obtenir des instructions détaillées sur la manière de traiter votre retour ou votre échange.
6. Expédiez-vous à l’international ?
Oui, nous proposons des livraisons internationales dans de nombreux pays du monde. Les frais d'expédition et les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement. Au cours du processus de paiement, vous pouvez saisir votre adresse pour voir les options d'expédition disponibles et les coûts pour votre région.
7. Quels sont vos délais de retour ?
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des problèmes, notre équipe de support client amicale est là pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous sur le site Web, où vous pouvez remplir un formulaire avec votre demande. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à luxuryclothing@gmail.com
8. Offrez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes cadeaux luxury clothing, le cadeau idéal pour les passionnés de mode et les amateurs de fitness ! Vous pouvez acheter des cartes cadeaux de différentes valeurs sur notre site Web. Les cartes cadeaux sont livrées par voie électronique par e-mail et peuvent être échangées au moment du paiement.
9. Comment puis-je rester informé de vos dernières nouveautés et promotions ?
Pour rester au courant de nos nouveautés, de nos offres exclusives et de nos promotions, assurez-vous de vous abonner à notre newsletter. Vous trouverez l'option d'abonnement au bas de notre site Web. De plus, suivez-nous sur les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Instagram et Twitter pour des mises à jour en temps réel et des inspirations mode.